Políticas e condições
1. Objeto
As presentes Políticas e Condições regulam as reservas, a estadia e a utilização do alojamento, bem como os direitos e deveres dos hóspedes e do titular da exploração.
2. Reservas
As reservas ficam confirmadas após receção do pagamento ou sinal, quando aplicável.
O titular do alojamento reserva-se o direito de recusar reservas em caso de informação incorreta ou incumprimento das presentes condições.
3. Check-in e Check-out
Check-in: a partir das 15:00.
Check-out: até às 12:00.
Pedidos de check-in antecipado ou check-out tardio estão sujeitos a disponibilidade e podem implicar custos adicionais.
4. Pagamentos
Os preços apresentados incluem os impostos legalmente aplicáveis, salvo indicação em contrário.
O pagamento deverá ser efetuado pelos meios disponibilizados no momento da reserva.
5. Caução
Poderá ser exigida uma caução para cobertura de eventuais danos, perdas ou incumprimento das condições de utilização.
A caução será devolvida após verificação do estado do alojamento, caso não existam danos ou valores em dívida.
6. Política de Cancelamento
As condições de cancelamento e reembolso são as indicadas no momento da reserva.
O não comparecimento (no-show) poderá implicar a cobrança do valor previsto na política aplicável.
7. Número de Hóspedes
Apenas podem permanecer no alojamento as pessoas indicadas na reserva.
A entrada de visitantes ou hóspedes adicionais depende de autorização prévia.
Se detetada a presença de mais hóspedes/visitas do que as declaradas na reserva, reserva-se o direito de cancelamento imediato da reserva, dando fim imediato à estadia, independentemente do número de noites restantes e/ou cobrança de taxa extra.
8. Utilização do Alojamento
Os hóspedes comprometem-se a:
Utilizar o imóvel de forma prudente e responsável.
Respeitar o descanso da vizinhança, especialmente entre as 22:00 e as 08:00.
Não realizar festas ou eventos sem autorização.
Não praticar atividades ilícitas no alojamento.
Cumprir todas as instruções de segurança disponibilizadas.
9. Crianças
Os menores devem permanecer sob a supervisão permanente de um adulto responsável, especialmente nas zonas exteriores, escadas e piscina.
10. Piscina
A utilização da piscina é da exclusiva responsabilidade dos hóspedes.
Não existe vigilância nem serviço de nadador-salvador.
Crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto.
É proibido correr na zona envolvente da piscina.
É proibido mergulhar/saltar para a piscina.
Proibido comer e beber na piscina.
Reserva-se o direito de pontualmente, e sem aviso prévio, passar nessa área exterior pessoas para cuidar da propriedade e propriedade anexa.
11. Danos
Os hóspedes são responsáveis pelos danos causados no alojamento, mobiliário, equipamentos ou espaços exteriores durante a estadia, exceto quando resultem do desgaste normal.
12. Animais de Companhia
A admissão de animais depende das condições expressamente indicadas no momento da reserva.
13. Proibição de Fumar
É proibido fumar no interior do alojamento, se detetado, reserva-se o direito de terminar a estadia dos hóspedes imediatamente, se detetado posteriormente à estadia será cobrado um valor compensatória ou impedimento de restituição de caução.
14. Objetos Perdidos
Os objetos encontrados serão guardados por um período razoável. Os custos de envio para devolução serão suportados pelo respetivo proprietário.
15. Responsabilidade
O titular do alojamento não responde por perdas, furtos ou danos em bens pessoais dos hóspedes, salvo quando tal responsabilidade resulte da lei.
16. Força Maior
O alojamento não será responsável por incumprimentos decorrentes de acontecimentos imprevisíveis ou inevitáveis, incluindo fenómenos naturais, falhas de energia, restrições legais ou outras situações de força maior.
17. Proteção de Dados
Os dados pessoais dos hóspedes serão tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável, exclusivamente para efeitos relacionados com a reserva, estadia e cumprimento de obrigações legais.
18. Livro de Reclamações
O alojamento disponibiliza Livro de Reclamações, nos termos da legislação em vigor.
19. Lei Aplicável
As presentes Políticas e Condições regem-se pela legislação portuguesa. Para qualquer litígio será competente o tribunal territorialmente competente, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.